قررت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، الإعلان عن انقطاع المياه عن مركز ومدينة أبو النمرس والقرى التابعة لها لمدة 7 ساعات اعتبار من من الساعة 10 مساء غد الجمعة الموافق 2 /4 /2021 حتي الساعة 5 صباح يوم السبت الموافق 3 /4 /2021، وذلك نظرا لأعمال الصيانة بمحطة مياه ابو النمرس المرشحة.
قطع المياه في الجيزة
وطالبت الشركة المواطنين وأصحاب المخابز والمستشفيات بتوفير احتياجاتهم من المياه خلال الفترة المذكورة التي سوف يتم فيها قطع المياه.
وتعمل الشركة في حالة قطع المياه على توفير العديد من سيارات المياه الصالحة للشرب، في المناطق المتأثرة وفى حالة طلبها يرجى الاتصال بالخط الساخن 125 من التليفون الأرضي.
استقبال 1600 شكوى من المواطنين
وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسيوط والوادي الجديد، استقبلت خلال الربع الأول من العام الجاري، حوالي ١٦٠٠ شكوى للعملاء من خلال مواكبتها تطبيقات البنية التكنولوجية عالية التقنية والجودة كواجهة عصرية للحكومة لتعبر عن رغبتها الأكيدة في تحقيق التواصل المباشر مع المواطن المصري بالوسائل المتاحة عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتخفيف المعاناة وسعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة له، وذلك من خلال منظومة الشكاوى الحكومية والتي جاءت تحقيقاً للتواصل الداخلي بين جميع الشركات والهيئات والتواصل الخارجي بالجهات الحكومية المختلفة.
٨ مراكز خدمة مواطنين
ومن جانبه أكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن الشركة تسعي إلى المساهمة في تحديث البنية التكنولوجية انسجاماً مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي.
وأضاف أن هذا الأمر يأتي في ضوء اهتمام الدولة بالارتقاء بجودة الخدمات المُقدمة للمواطنين، وإيجاد الحلول الملائمة لمشكلاتهم كافة في ضوء الاهتمام بالارتقاء بجودة الخدمات المُقدمة للمواطنين، وإيجاد الحلول الملائمة لكافة مشكلاتهم.
